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Mis à jour le : 7 mai 2024
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Publié par Fabien Laffargue

[Assistante de direction] Fiche métier complète sur ce poste

Dans le dynamique univers des entreprises, l’assistante de direction est le pilier central qui assure l’efficacité opérationnelle des cadres dirigeants. À travers ce guide complet proposé par Officéo, découvrez les compétences essentielles et facultatives requises pour ce métier, ainsi que les perspectives salariales. Que vous envisagiez une carrière dans l’assistanat de direction ou cherchiez à affiner vos compétences, ce guide est votre porte d’entrée vers une maîtrise approfondie de cette fonction clé.

Qu’est-ce que le métier d’assistante de direction et quel est son rôle ?

L’assistante de direction joue un rôle essentiel au sein des entreprises. Elle allège leurs tâches administratives et coordonne les activités, permettant ainsi aux leaders de se concentrer sur des décisions stratégiques. Ce rôle est indispensable pour optimiser l’efficacité opérationnelle au plus haut niveau.

Dans ses fonctions, l’assistante peut également coordonner des équipes et agir comme un point de liaison entre différents départements, tels que les ressources humaines, le service juridique, et la finance. Cette position stratégique nécessite une capacité à gérer simultanément plusieurs tâches, à prioriser efficacement, et à maintenir une communication fluide à travers l’organisation.

En servant d’interface entre divers services, l’assistante de direction assure que les informations circulent correctement et que les opérations se déroulent sans accroc. Ce rôle multidimensionnel demande donc non seulement des compétences administratives solides, mais aussi une grande adaptabilité et des compétences interpersonnelles exceptionnelles.

Quelles sont les compétences et les qualifications requises pour devenir une assistante de direction ?

Pour exceller en tant qu’assistante de direction, une combinaison de compétences techniques et interpersonnelles est indispensable. Une maîtrise avancée des outils de bureautique, notamment Microsoft Office, et des systèmes de gestion de bases de données est essentielle. Des connaissances en comptabilité pour la gestion des budgets et des dépenses sont également précieuses.

Les compétences interpersonnelles jouent un rôle crucial. Une excellente communication, la discrétion, et la diplomatie sont nécessaires pour gérer efficacement les interactions souvent confidentielles avec divers interlocuteurs. La capacité à résoudre des situations délicates avec tact est également indispensable.

Quelles missions et quelles tâches doivent effectuer une assistante de direction ?

L’assistante de direction est essentielle au sein des entreprises, prenant en charge une multitude de tâches administratives et organisationnelles :

  • Gestion Administrative: Suivi rigoureux des dossiers et gestion efficace du planning et de l’agenda des supérieurs.
  • Coordination et Organisation: Planification des réunions, des voyages d’affaires, et organisation d’événements majeurs comme les séminaires ou les salons professionnels.
  • Communication: Accueil des clients, gestion des appels téléphoniques, et rédaction de supports de communication tels que rapports, comptes rendus, et courriels.

Des tâches spécialisées peuvent également être requises, notamment :

  • Gestion Spécialisée: Pour des postes nécessitant des compétences en plusieurs langues ou en ressources humaines.
  • Veille Informationnelle: Actualisation de la documentation, classement et archivage des documents de référence.
  • Support en Ressources Humaines: Organisation logistique des recrutements et des formations du personnel.

Compétences clés pour l’efficacité dans ce rôle :

  • Maîtrise Technologique: Connaissance approfondie des outils informatiques et des logiciels de bureautique.
  • Anticipation et Discrétion: Capacité à prévoir les besoins et à maintenir la confidentialité des informations.

Ces éléments font de l’assistante de direction une collaboratrice indispensable, contribuant activement à l’efficacité et au succès de l’entreprise.

Comment devenir assistante de direction ? Les études, la spécialisation, les évolutions possibles

Vous ne savez pas encore dans quelle entreprise vous pourrez vous intégrer ? Les environnements de travail d’une secrétaire de direction les plus courants sont les suivants :

  • Association : aux côtés d’un employé permanent ;
  • études assistant de directionCollectivité territoriale : auprès de son responsable ;
  • Start-up : auprès du secrétaire ou d’un membre de la direction ;
  • Entreprise ou établissement public : au service des ressources humaines, au service de gestion d’une société commerciale, etc.

Quelle formation et quel diplôme pour devenir assistante de direction ?

Un diplôme de niveau Bac + 2 type BTS ou DUT dans l’assistance de direction, le secrétariat multilingue ou l’assistanat de gestion est le chemin le plus courant. Postuler pour un poste de secrétaire de direction est également cohérent dans le cadre d’un parcours de niveau Bac (professionnel ou technologique) complété par une expérience professionnelle appropriée.

Des compléments de formation sont accessibles pour les détenteurs d’une licence de droit, gestion comptable ou langues afin d’accéder à des postes à plus grande responsabilité.

La mobilité professionnelle permet de changer de voie vers de l’assistanat commercial, l’assistanat technique et administratif ou encore une spécialisation dans l’assistance de direction à proprement parler. L’assistant de direction peut en effet évoluer vers un poste d’assistance bilingue ou trilingue ou encore vers de l’assistance en ressources humaines.

Combien gagne une assistante de direction ?

À présent parlons salaire : selon la structure dans laquelle les fonctions sont exercées, le salaire oscille entre 1 700 et 2 500€. Ces chiffres dépendent de la taille de l’entreprise, de l’expérience ainsi que des responsabilités confiées. A poste égal, en début de carrière il est très fréquent de commencer à 1 800€ pour arriver vers 2 300€ avec un peu d’expérience supplémentaire.

Quelle est la différence entre une assistante de direction et une secrétaire ?

Le poste de secrétaire et d’assistante de direction sont assez similaires bien que les missions diffèrent en fonction de l’employeur. Toutefois, une différence marque à l’origine la distinction : l’assistant de direction travaillait pour le directeur, alors qu’un secrétaire pouvait travailler pour d’autres personnes dans la même structure.

Comment trouver des clients quand on est une assistante de direction indépendante ?

80% des entreprises qui ont recours à l’assistanat indépendant sont des petites entreprises, qui n’ont pas la capacité de gérer leurs projets en interne. Ainsi, la dimension commerciale du métier d’assistant de direction est à prendre en compte pour acquérir des clients quand on se lance à son compte. Vendre ses services, et les vendre à bon prix, qui plus est à la bonne personne, est l’une des principales difficultés. Pour que l’activité soit rentable, il faut se lancer dans des missions de plusieurs mois.

Beaucoup passent par les réseaux d’indépendants, le bouche-à-oreille, les recommandations… Une fois le client trouvé, il faut savoir se faire une place au sein de l’équipe projet. Ceci demande beaucoup de savoir-être, car les attentes et les comportements du salariat sont à oublier.

Afin de maximiser vos chances de réussir votre carrière d’assistant.e de direction indépendant.e, Officéo vous propose une solution clé en main. Trouvez des clients et des missions rapidement. Faites le choix de rejoindre l’aventure avec nous !


Prêt à vous lancer et devenir assistant indépendant ? Choisissez des horaires plus flexibles, entrez en contact avec des clients variés et construisez votre vie professionnelle comme vous l’entendez ! Officéo vous accompagne dans votre projet, au 01 49 70 98 63. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 9h à 19h pour vos questions ou rejoindre l’aventure.

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Clients : pourquoi opter pour une assistante de direction Officéo ?

Choisir d’externaliser son secrétariat à une assistante de direction Officéo présente de nombreux avantages pour l’entreprise qui décide de sous-traiter.

En effet, externaliser son assistanat de direction à Officéo vous permettra de limiter vos dépenses et de réaliser des économies non négligeables. Vous n’aurez pas de salaire à verser mais un prestataire à payer ce qui reviendra beaucoup moins cher et plus intéressant pour la rentabilité de votre structure.

Par ailleurs, faire appel à une assistante de direction externe (ou aussi appelée secrétaire freelance) permet de gagner en temps et en productivité en se débarrassant de toutes les tâches administratives prenantes au quotidien.

Enfin, il ne faut pas négliger la flexibilité de l’offre des prestataires de services comme Officéo. Vous avez la possibilité de réajuster les missions et de revoir le volume horaire selon vos besoins et selon votre charge de travail. En prime, vous avez une facturation au réel des heures effectuées donc aucune surfacturation ni mauvaise surprise !

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